【重要】お届け先のご住所不備に関しまして

平素より四つ葉グッズショップをご利用いただき、誠に有り難うございます。

最近、ご注文時にお届け先ご住所の入力が正常に完了しておらず、番地をはじめ、建物名や部屋番号などの情報不足が非常に増えております。 ご注文の際には、何卒慌てず、お届け先ご住所に不備がないかどうか今一度ご確認をいただけますと幸いです。
ご住所不明の場合、こちらは一度メールでご連絡いたします。ただし、「アドレス不明 アドレスが見つからなかったか、メールを受信できないアドレスであるため、メールは〇〇に配信されませんでした。」という場合がございます。お手数をおかけしますが、正しいメールアドレスか受信拒否設定されているか必ずご確認お願いいたします。

下記のご注文番号
P177430280369519299（ブルーロックグッズ）
番地、建物名や部屋番号などの情報がございません。メールにてご連絡いたしましたが、受信できないアドレスと提示されています。
お手数をおかけしますが、ツィーターにてご連絡また［会員情報］から詳しいご住所を修正お願いいたします

年末年始の発送および営業に関するお知らせ

年末年始の発送について

年末年始にかけて宅配便業者様のお荷物の数量増加と交通事情等により、集荷また配送の遅延が発生する場合がございます。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

・年内の最終発送日
　2023年12月29日（金）

・年始の発送開始日
　2024年1月4日（木）


年末年始の営業について

・年末年始の休業日

　2023年12月30日（土）～ 2024年1月3日（水）

※休業期間中のお問い合わせに関しては、1月4日（木）以降、順次対応させて頂きます。
 
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

為替変動による一部商品価格改定のお知らせ

平素より、四つ葉グッズショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。　

弊社では近日の為替市場の急激な変動に伴い、現在の価格を維持するのが困難な状況となってまいりました。誠に不本意ではございますが、一部商品の価格を改定させていただくことになりました。　
つきましては、今回の価格改定にご理解を賜りますようお願い申し上げます。　

尚、現在ホームページに掲載中の一部商品につきましては、価格を改定させていませんが、為替市場の状況により、随時変更になる場合がございます。ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。　

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。　
　
 

商品延期および変動お知らせ（2024/11/11）

平素より四つ葉グッズショップをご利用いただきありがとうございます。

この度、下記商品がメーカー状況による生産遅延に伴い、発売と出荷を延期させていただくこととなりました。

該当商品は下記の商品となります。


【Free!　the Final Stroke　運動服シリーズ　アクリルスタンド】 メーカー出荷遅延　25年2月中旬予定

【時光代理人　Music Prefaceシリーズ　アクリルホロチケット】 メーカー出荷遅延　出荷時期未定

【天官賜福アニメ　花怜対白・音遇　クラウドファンディング　グッズ　特典付】入荷時期未定

【原神　オフラインシリーズ　缶バッジ&アクキーセット】7月から入荷予定

【ブルーロック バレンタイン　アクリルスタンドcollection vol.4　中国再販】入荷時期未定

【文豪ストレイドッグスカフェ　上海　妖異シリーズ　ホロチケット　太宰治】メーカー側出荷待ち　入荷時期未定

【文豪ストレイドッグスカフェ　上海　妖異シリーズ　Ｑ版キャンディーキーホルダー】メーカー側出荷待ち　入荷時期未定

【文豪ストレイドッグスカフェ　上海　礼服シリーズ　中原中也】一部入荷済

【ブルーロック 　ホログラム缶バッジ　vol.1/2/3/4　中国限定再販】24年4月から入荷予定→ 24年7月から発売予定(一部)

【陰陽師　平安百物語　公式設定集】修正版→ 発売時期未定


商品を楽しみにお待ちいただいたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご容赦賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品同梱（必ずお読みくださいませ）

商品の同梱について
 

同梱とは？
 

複数のご注文を、まとめて発送する事を同梱（同一梱包）と言います。
まとめて発送すると、送料を一配送分に、また振込手数料・お受け取りを１回にまとめることができ、大変お得です。
※初めてご注文のお客様は利用不可です。配送方法は必ず【クリックポスト】【レターパックプラス】【ヤマト宅急便】からお選びください。2回目からのご注文は【同梱希望】をお選びいただければ問題ございません。

ただし、当店では一部未発売商品がございます。

•   発売日が一番早いものと一番遅いものの差が【３ヵ月以内】の予約商品が同一カートに入っている場合、同梱可能です。

•   ３ヵ月以上かかるまた発売日未定の商品と予約商品の同梱発送は原則として不可となります。同一カートに入れた場合でも、自動的に分割発送となる可能性がございますので、ご注意ください。

同梱可能の場合
 

①予約商品(発売済み)の同梱発送が可能です。

②注文日から３ヵ月以内に発売日を迎える商品と予約商品の同梱発送が可能です。

③同じ時期の未発売商品の同梱発送が可能です。

例えば…

注文日2021年12月1日:

【予約　○○アクリルスタンド】【予約　○○色紙】と【2022年3月上旬発売予定　○○○色紙】の同梱が可能ですが、「2022年6月から発売予定」が付いている商品との同梱ができません。ご了承ください。

手順

同梱ご希望の場合は、追加注文の際に、必ず配送方法を【同梱希望】をお選びください。

    *  まとめてお振込の場合は、メッセージ欄にご記載のほどよろしくお願い致します。
 

ご注意事項

※配送方法が間違い選択する場合
ご注文完了後、当店から修正した配送方法を記載したメールをお送りさせていただきますので、ご了承下さい。

※実在庫数とWEBサイト上の在庫数は緻密なデータ同期に努めており、ご注文確定時にはデータ上の在庫が確保されますが、 ネット通販の仕組み上、在庫数量の急な変動により、在庫数に誤差が生じる場合がございます。ご注文いただいてもその商品が在庫切れになる場合がございます。ご了承のほどお願いいたします。

※同梱により商品を長時間の保管で、紛失される可能性があり、商品をご用意できない場合もございます。そのため、○月発売商品と予約商品、数量限定グッズまた特典付きグッズをご注文の際に、同梱しないことをお勧めします。

万が一、欠品となった際は、該当商品をご注文いただいたお客様にご連絡させていただきます。

住所不備のお客様に対する対応について

平素より四つ葉グッズショップをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

最近、ご注文時に入力された住所が正しくない・番地の記載がない・部屋番号の記載がないなど不備がありお荷物をお届けできないお客様が増えています。
住所不備の場合、ご注文後に修正の依頼メールをお送りいただければご対応可能ですので、ぜひご確認の上ご連絡お願いいたします。

発送後に住所不備で返送となった場合、1配送につき返送料と再送料をご負担いただきます。ご了承の程よろしくお願いいたします。


今一度ご入力住所をご確認の上、ご注文をお願い致します。

【お知らせ】ゴールデンウィークキャンペーン（5月7日まで）

いつも四つ葉グッズショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。　

日ごろの感謝の気持ちを込めて、5月1日(月)〜5月7日(日)限定で全品ポイント5％付与のキャンペーンを開催させていただくことになりました。　　


開催期間
期間：5月1日0時(月)〜5月7日23:59時(日)
※ポイントはご入金確認後24時間以内に付与されますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

5月1日0時からご注文いただくと、商品代金の5％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物や送料支払の際にご利用いただけます。　　


お得な機会を是非ご利用くださいませ♪
 

送料改定のお知らせ（2021年12月31日から）

【送料改定のお知らせ】

平素は四つ葉グッズショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、お客様のご注文時のご負担を軽減することを第一目的に、出来る限り送料を値下げしました。

改定内容

ゆうパック着払い→ヤマト運輸(元払い)に変更され、送料は商品代と合わせてお振込に変更いたします。

配送方法・送料について、以下詳細をご確認ください。

●改定後
○ヤマト運輸
全国一律／800円（税込）

○レターパックプラス
全国一律／520円（税込）

○クリックポスト
全国一律／198（税込）

●改定日

2021年12月31日(金)00:00ご注文分から
配送についての変更をご説明させていただきます。

12月31日（金）00:00以降のご注文より新しい送料を適用させていただきます。
*12月31日00:00以前、未発送また同梱希望されたお客様(ゆうパック着払いに限り）にも新しい送料を適用されます。
（商品同梱の詳細内容は先にこちらご確認ください）

詳細は下記をご確認くださいませ。

12月31日00:00までご注文の方：
【ステータス：未発送・メッセージ:同梱希望・配送方法：ゆうパック着払い】のご注文について、商品が倉庫に入荷され、発送準備の際に、改定後送料のお知らせメールをお送りいたします。お手数ですが、7日以内に新しい送料をお振込お願いいたします。送料のご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

今後もより一層の品質とサービスの向上に努めて参ります。四つ葉グッズショップをどうぞ宜しくお願いいたします。
 

当店からのメールが届かないお客様へ

 
　日頃より四つ葉グッズサイトをご利用いただきありがとうございます。
 
　最近、ご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご連絡をいくつお受けしますが、お手数ですが以下の点をご確認ください。
 

• メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。

 

• プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
  代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・gmail・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。

 

• 「customer-support@yotuba.shop」からのメールを受け取れるように設定してください。

 

• サーバーのメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。
   

　上記の原因により当店からのご注文確認メール、ご入金確認メールや商品発送のご案内など、重要なメールが届けないことになりますので、お手数かけ致しますが、メールの受信設定を再度ご確認お願い致します。